哎呀我去，这还没从上周那场比赛的气头里缓过来呢，刷个手机又看见东方甄选直播间这事儿，真是让人哭笑不得。你说这年头，直播带货本来就卷得要死，结果还有这种乌龙，我手机捏得是真紧，满脑子都是槽点，不吐不快。
怎么就有人能把大琪认成杰西呢？这眼力劲儿，是熬夜看球把眼睛熬花了，还是纯粹跟不上节奏啊？下午那场美丽生活直播，大琪正吭哧吭哧介绍一双鞋，据说都卖了九千多双了，成绩那是相当亮眼。结果呢，评论区就冒出来一句，“杰西，增高多少啊？”你说这大琪心里，是瞬间懵了一下，还是习惯了这种误会，真是替他捏把汗。
不过说回来，大琪这脾气是真好，没发飙，没翻白眼，还乐呵呵地澄清：“我是大琪，杰西平时不戴眼镜！”就冲这份涵养，换我可能直接就怼回去了。我寻思着，就这网友，是不是平时追剧太上头，脸盲症都犯到直播间里来了？这就像你跟朋友聊得正欢，结果他突然喊你另一个人的名字，那种感觉，别提多憋屈了。你说这主播们也挺不容易的，每天都要面对各种奇葩言论，还得保持微笑，这心理素质，不去娱乐圈都屈才了。
其实这事儿，真不能全怪观众。东方甄选的直播间，有时候确实有点让人摸不着头脑。明明提前预告了哪个主播上场，可真到了直播的时候，屏幕上压根儿没个醒目的提示，到底谁在讲，全靠观众自己辨认。就好像你去听演唱会，结果台上的歌手不报幕，观众还得靠声音和背影来猜这是谁，这不是瞎胡闹吗？你说淡化主播个人影响力可以理解，但这种最基本的尊重和信息透明度，总得有吧。
这年头，做直播跟说相声似的，逗哏捧哏都得玩转。主播不光要会介绍产品，还得能接梗，会自嘲，像大琪这样被错认了还能幽默回应，简直是业务能力过硬的典范。要我说，这简直可以拿来当主播培训的经典案例了，教科书式的危机公关啊，虽然这“危机”有点无厘头。
这事儿也不禁让人思考，是不是现在观众看直播，注意力碎片化得太厉害了？还是说，直播间的同质化太严重，主播们都长得差不多了？根据中国互联网络信息中心（CNNIC）2023年发布的第52次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2023年6月，我国网络直播用户规模达7.65亿，其中电商直播用户规模达5.26亿。这么庞大的用户群，每个人接收信息的习惯和速度都不同，出点儿乌龙也就不奇怪了，但平台方是不是也该反思一下，如何优化用户体验，减少这种不必要的误会呢？毕竟，良好的直播体验，不光是主播个人的事儿，也是平台品牌形象的一部分。
我记得前两年，有一次看某平台的体育赛事直播，解说员把一个球员的名字念错了三回，当时我就想骂人了。那不是听错了，是压根儿不认识。你说直播带货，面对的是成千上万的商品，主播介绍错产品那可是要出大乱子的。这认错主播，虽然没那么严重，但至少说明，平台在用户引导上，还有进步空间。
也可能是某些网友就是想皮一下，故意开个玩笑，逗逗主播。毕竟直播间这种互动性强的场域，什么人都有。但是话说回来，玩笑归玩笑，把主播认错了，多少还是有点尴尬的。你看大琪，当时肯定也是心里咯噔一下，但还能保持专业素养，不愧是东方甄选的主播啊，这份定力可不是一般人能有的。
这种小插曲，也恰恰折射出当下直播行业的某种真实生态。主播们不再是高高在上的“带货机器”，他们是活生生的人，有脾气有情绪，但为了直播效果，为了这份工作，他们必须学会消化这一切。这不就是咱们打工人最真实的写照吗？老板一个电话打过来，你气得想摔手机，还得陪着笑脸说“好的，没问题”。看到大琪这事儿，我心里真是五味杂陈，既佩服他的专业，又替他觉得无奈。
每天要在镜头前保持那么长时间的热情和专注，还要应对各种突发情况和观众的千奇百怪的提问，这工作强度可不是一般的大。你以为直播就是坐在那里说说话卖卖货？那可真是大错特错。他们还得提前做功课，了解产品，还得学会临场应变，处理突发状况。这不就是一次次的情商和智商大考验吗？
这事儿虽然不大，但背后能咂摸出不少东西。大琪的应对，给那些容易被节奏带偏的直播间上了一课，也给那些平时在评论区“瞎捣乱”的网友提了个醒。下次看直播，能不能仔细点儿，别一上来就给人叫错了名字？你说是不是这个理儿？
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